Pentingnya Emosional Dalam Kepemimpinan Bisnis
Organisasi bisnis mengalami perubahan konstan karena laba berfluktuasi, penjualan meningkat dan menurun, tingkat produktivitas berubah, dan perilaku pelanggan juga berubah. Covid-19 telah memberi bisnis tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya, mencoba ketahanan dan kemampuan mereka untuk beradaptasi.
Kemampuan dan keahlian kepemimpinan dibutuhkan sekarang lebih dari sebelumnya karena para pemimpin bisnis muda berusaha untuk merumuskan dan melaksanakan rencana darurat. Hampir tidak mungkin untuk memisahkan kepemimpinan dari kelincahan emosional karena keduanya membantu dalam kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati dan keterampilan sosial.
Selama situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya, mudah bagi para pemimpin bisnis muda untuk dibatasi oleh cara kerja lama. Ketika benih menyentuh tanah, dibutuhkan kombinasi tanah yang subur, air, dan sinar matahari untuk tumbuh dan hal yang sama berlaku dalam bisnis. Pemimpin bisnis harus membiarkan dan menghargai kombinasi pemikiran mereka serta merangkul perubahan dan emosi secara positif sehingga menjadi gesit secara emosional. Dengan cara ini, akan mudah untuk mengubah pola pikir ke normal baru yang ada dan menavigasi masa depan yang tidak diketahui dengan mudah.
Adalah umum untuk melihat para pemimpin bisnis yang begitu bersemangat tentang strategi dan jalur tertentu sehingga mereka mengaku takut akan perubahan karena perubahan lingkungan yang ada. Namun, setelah melihat lebih dekat, orang menyadari bahwa mungkin bukan perubahan dunia di sekitar mereka yang mereka takuti, tetapi perubahan dalam diri mereka sendiri. Sebagian besar, ini karena mereka tidak menyukai orang baru mereka. Pada titik inilah para pemimpin bisnis muda diundang untuk melihat emosi sebagai aset yang harus dimanfaatkan dalam pengambilan keputusan strategis. Emosi harus memberi para pemimpin bisnis wawasan untuk menavigasi tantangan bisnis sehari-hari sehingga mereka tidak perlu takut untuk tinggal bersama mereka cukup lama untuk membedakan makna.
Kelincahan emosional yang diperlukan akan memungkinkan para pemimpin bisnis untuk mengelola, berinteraksi, dan menavigasi pengalaman mereka untuk mencapai hasil atau hasil bisnis yang diinginkan. Emosi adalah apa yang membuat orang menjadi manusia dan dengan demikian para pemimpin bisnis selamanya berurusan dengan perasaan subjektif yang menentukan bagaimana mereka mengambil tindakan dan motivasi di balik tindakan tersebut. David dan Congleton berkata, “Pemimpin yang efektif tidak membeli atau mencoba untuk menekan pengalaman batin mereka. Sebaliknya, mereka mendekati mereka dengan cara yang penuh perhatian, didorong oleh nilai, dan produktif—mengembangkan kelincahan emosional”. Saya tidak bisa lebih setuju.
Memiliki sistem yang terstruktur untuk menangani emosi sebagai pemimpin bisnis membuat seseorang bertanggung jawab dan membutuhkan penggunaan wawasan yang diperoleh untuk mengembangkan bisnis terutama pada saat-saat ketidakpastian seperti sekarang. Hal ini memudahkan untuk mengambil keuntungan dari situasi yang ada untuk dengan cepat memobilisasi mekanisme respons dan transisi ke apa yang berikutnya dalam bisnis. Emosi harus digunakan untuk mengevaluasi dunia dengan secara proaktif memperhatikannya, mengevaluasi dan mengintegrasikannya ke dalam matriks pengambilan keputusan bisnis yang kompleks.
